通信速度が速く料金が安い「ＮＵＲＯ光」。
しかもソフトバンクのスマホ料金が安くなるなど、メリットも盛りだくさん。
なので申し込みを検討している人も多いのではないでしょうか。
でも、実際に申し込みをするときに
- 申し込み方法がわからない
- 申し込み手続きがめんどくさそう
- お得な申し込み方法を知りたい
- 開通までの期間はどれくらい？
こんな疑問がわいてきませんか？
実は我が家は先日NURO光に申し込んだのですが、申し込む前は同じような疑問をかかえていました。
そこでこの記事では、実際に申し込みした流れを説明しながら
- お得な申し込み方法
- 開通までの期間の目安
- その他注意点
を解説していきます。
※他の回線から乗り換える方むけに、解約手続きについてもお伝えします。
こんなイメージがあるかもしれませんが、手順通りに申し込みをすれば簡単ですよ。
まずは、我が家が申し込んだプランや工事完了までにかかった日数をご案内します。
申し込んだプランは
| 住居タイプ | 一戸建て |
| プラン | NURO 光 G2 V：基本料金5,217円
※現在はプランが変わりさらにお得になっています。詳しくは後述のキャンペーンページで。 |
| つけたオプション | NURO光でんわ：550円+ナンバーディスプレイ：440円 |
申し込みから工事完了までにかかった日数は
- ネット回線➡36日
- 電話の回線➡57日
以上が我が家のデータでした。
契約プラン・地域・住居のタイプ（一戸建て、マンション）などにより、金額や開通までの日数は異なります。
それではいよいよNURO光の申し込み手順を解説します。
申し込み手続きのながれは5ステップです。
- NURO光に申し込み
- NURO光のネット回線工事
- NURO光の電話回線工事
- 前契約の解約手続き
- 申し込み後の一番大事なこと
最後の「申し込み後の一番大事なこと」とはキャンペーン特典の受け取りについてご案内しています。
実際に申し込んだ経験をもとに手順を紹介します。
公式の手順変更などがあった場合は多少申し込み手順が変更になるかもしれませんが、全体の流れはそれほど変わらないかと思います。
【NURO光】申し込み手順①：申し込み
NURO光に申し込みをする前に、ポイントを整理しておきましょう。
NURO光に申し込みするときのポイント
NURO光に申し込みするときのポイントは次のとおりです。
- NURO光公式HPのキャンペーンを利用する
- 一戸建て以外なら事前に工事の許可が必要かも
- オプションのNURO光でんわの注意点
①NURO光公式HPのキャンペーンを利用する
公式ＨＰのキャンペーン経由で申し込みするとかなりお得です。
- 45,000円キャッシュバック
- 基本工事費44,000円実質無料
- 設定サポート1回無料
自宅に訪ねてくる代理店などから申し込むと割引が一切ないこともあるので注意してください。
我が家に来た代理店の方にも詳しく話をききましたが、割引の話題は一切出てきませんでした。
③一戸建て以外なら事前に工事の許可が必要かも
賃貸やマンションなどの場合は、事前にオーナーや管理会社等に工事の許可を取る必要があるかもしれません。
我が家は一戸建てなので詳細は分からないのですが、参考になりそうなサイトがあったのでご案内します。
光回線工事をマンションで行う場合に必要な許可とその手順について
NURO 光はアパートでも利用可能！その手順と注意点について
工事の許可についての問題が解決したら、申し込みは下記のお得なキャンペーンページからどうぞ。
④オプションのNURO光でんわの注意点
今使っている電話番号をNURO光でんわで継続利用したいと思っているかたは注意が必要です。
下記のように電話番号の継続利用ができない場合があります。
電話番号の継続利用（ナンバーポータビリティ）に関する注意事項
「NURO 光 でんわ」で継続利用できる電話番号は、NTT加入電話で発番された番号に限ります。NTT加入電話以外で新しく提供された電話番号(NTT ひかり電話、auひかり電話など)は継続利用できません。お客さまの電話番号がNURO 光サービスの提供エリア外のNTT局でご利用されている場合は、継続利用できません。NURO 光サービス提供エリア内かつNTT加入電話で発番された番号であっても、状況により継続利用できない場合があります。
「NURO 光 でんわ」は、ご利用中の電話番号を1番号のみ継続利用できます。2番号お持ちの場合、もう1番号については必ずお客さまご自身で「NURO 光 でんわ」以外への番号継続手続き、または利用元電話事業者へ解約のお手続きをしてください。
NURO光公式HPより引用
詳しくは公式HPをご参照ください。
NURO光へ申し込み
それでは、NURO光に申し込みをしていきます。
申し込みは、下記の公式キャンペーンページから。
公式のキャンペーンページ>>NURO光お得なキャッシュバック＆割引特典！
- 申し込み時は注意書き等をよく見て間違えのないように申し込みましょう。
- 申し込み手順は画面の指示通りに進めていくだけの簡単作業なのでご安心ください。
- 今回は全体的な流れを説明する記事なので申し込み手順の詳細は割愛します。
申し込み手続き後、お申し込み受付のご連絡というメールが届けば完了です。
【NURO光】申し込み手順②：ネット回線工事
NURO光の申し込みがすんだら、次はネット回線工事です。
NURO光は専用の回線を使用するので、必ず工事が必要となります。
工事の流れは以下のとおりです。
- 自宅位置確認
- 工事日の予約
- ネット回線工事
順番に解説します。
NURO光ネット回線工事の流れ①：自宅の位置確認
NURO光ネット回線工事の流れ。まずは自宅の位置確認です。
携帯のSMSで、自宅位置を確認したい旨の連絡が来ます。
手順通りすすめて自宅位置の確認＆登録をしましょう。
ちなみにSMSがくるタイミングはNURO光への申し込み後すぐです。
NURO光ネット回線工事の流れ②：工事日の予約
つづいて、NURO光ネット回線工事日の予約をします。
工事日予約の流れは以下の通り。
- NURO光からハガキが届く
- ハガキの情報でマイページにログイン
- ログインしたら、まずはメールアドレスを登録
- つぎに「オンライン工事予約」から希望の工事日を申請
- 工事予定日のご連絡メールが来たら予約完了
そして予約は申込日から36日後に取れました。
予約時間を午後にすると、もし午前中の工事が長引いた場合午後の工事がキャンセルになる可能性があるとネット情報にありました。
なので、できれば午前中で予約を取ったほうが良いかもしれません。
また、工事日を土日祝日にしていすると追加料金がかかるので注意です。
我が家の場合は、宅内工事と屋外工事を同日に行いました。条件によっては同日に実施できない場合もあるようです。
工事日の1週間ほど前にネット回線用の機器が届きます。
同梱されているチェックシートで欠品がないか確認しておきましょう。
NURO光ネット回線工事の流れ③：工事
NURO光ネット回線工事当日。
準備しておくものは、事前に送られてきたネット回線用の機器。
そして、宅内工事ではルーターの設置場所を決定できるかたが立ち会ってください。
工事が終わればネット回線が開通します。
工事にかかった時間は1時間半くらいです。
ちなみに、申し込みから36日後にネット回線が開通しました。
数日後、メールで回線開通・ご利用開始のご連絡が届きます。
念のためマイページにログインしご利用開始日を確認しておきましょう。
セキュリティソフト（カスペルスキー）の設定方法
（標準オプション）カスペルスキーセキュリティが付いているかたへのご案内です。
ネット回線開通後しばらくすると、カスペルスキーの利用案内メールが届きます。
このメールが届いたらカスペルスキーが利用できるので、さっそく使っていきましょう。
カスペルスキーの設定方法は
- マイページにログイン
- 「オプションサービス・ご利用状況」の「（標準オプション）カスペルスキーセキュリティ」をクリック
- 「ご利用方法はここをクリック」をクリック
- あとは案内どおりに設定すればOKです
NURO光を解約するとカスペルスキーは無料ではなくなります。
なのでNURO光を解約するときはカスペルスキーもわすれずに解約してください。
【NURO光】申し込み手順③：電話回線工事
オプションのNURO光でんわを申し込んだ方は電話回線工事が必要です。
電話回線を申し込んでいないかたは、電話回線工事は不要。あたりまえですね。
オプションサービスはほかにも
- NUROでんき
- NUROガス
などあります。
電話回線工事の流れは
- 機器の設置
- 工事＆開通確認
となります。
NURO光電話回線工事の流れ①：機器の設置
NURO光電話回線工事の準備として、機器の設置をしましょう。
あらかじめ届いている、TA（テレフォニー・アダプター)という機器を設置します。
工事日はメールにて連絡が来ますので、その前日までに設置してください。
下記の公式HPを見れば簡単に設置できます。
電話回線工事は立ち合い不要です。
NURO光電話回線工事の流れ②：電話回線工事と開通確認
工事日当日になるとNURO光の電話回線工事が行われます。
工事の時間は決まっていませんが、その日の内には完了するはずです。
TA（テレフォニー・アダプター)の「電源」「インターネット」「電話」ランプが緑色に点灯したら、工事完了です。
工事が完了したら、TAと接続している電話機から111 (線路試験受付 (通話料無料)） へ発信して開通確認をしましょう。
開通確認がとれたら、電話は使用可能です。
【NURO光】申し込み手順④：前契約の解約
NURO光の手続きがすべて完了したら、前契約の解約を忘れずにおこないましょう。
ネット回線とプロバイダは別会社のケースが多いので、両方とも解約するのを忘れずに。
ちなみに電話番号は自動でポータビリティされたようで、特に解約手続きはありませんでした。
我が家は電話番号をNURO光でも継続利用したため電話番号解約手続きは不要でしたが、電話番号を廃止する場合など手続きが必要なケースもあるかもしれません。
それでは早速解約手続きをします。
解約手続きの流れは
- ネット回線の解約手続き
- プロバイダの解約手続き
です。
解約手続きをすると、基本的には違約金が発生します。
しかし、タイミングによっては違約金なく解約できる場合もあります。
（例えば2年割り契約なら、2年に一度解約しても違約金が発生しないタイミングがある）
自分の契約内容と違約金の金額をよく見て、ベストなタイミングで解約しましょう。
ネット回線（フレッツ光）の解約手続き
まずはネット回線（フレッツ光）の解約手続き。
解約の流れは
- 手紙が届く
- 電話で解約手続き
- 機器の返却
となります。
①手紙が届く
まず、NTTから「NTT東日本「フレッツ光」の継続利用のご確認についてという」手紙が来ます。
内容をよく確認しましょう。
②電話で解約手続き
手紙に書いてある電話番号に電話して解約手続きをしましょう。
解約手続きはこの電話で完結します。
- 解約手続きのときお客様IDが必要です。
- お客様IDは口座振替のご案内などの明細に記載されています。
③機器の返却
最後に、機器の返却をします。
返却キットが郵送されてくるので機器（ONUなど）を送り返せば完了。
ちなみに、返却後NTTからとくに連絡はありませんでした。
プロバイダ（OCN)の解約手続き
つづいてプロバイダ（OCN）の解約手続き。
手続きの流れは
- ネットで解約申し込み
- 申し込み受付完了メール
となります。
①ネットで解約申し込み
OCNの解約手続きは下記のページで行います。
この手続きで必要な情報は、お支払い明細（口座振替のご案内）などに記載されている契約番号（Nから始まる番号）です。
のちに「NTTコミュニケーションズ お申し込み受付完了」というメールが届きます。
【NURO光】申し込み後の一番大事なこと
最後に、NURO光へ申し込み後の一番大事なことをお伝えします。
それは、キャンペーン特典の45,000円を受け取ること。
これ、ホントに忘れる可能性が高いので注意してください。
受け取り方法は、
- 開通6か月後の15日にメールがくる。
- 受取手続き期間内にマイページから手続きする。
※詳細は下記キャンペーンページの下のほうにある【キャッシュバックについて】を参照してください。
キャンペーンページ>>NURO光お得なキャッシュバック＆割引特典！
開通から6カ月とかなり期間が空くので、忘れないように予定表などにメモしておきましょう。
以上でNURO光申し込み手順はおしまいです。
NURO光の快適高速インターネットを楽しんでください！
